令和４年（2022年）10月１日、檜山振興局公式Instagramアカウント「hokkaido_hiyama_official」（以下「公式Instagramアカウント」という。）になりすましたアカウントが確認されました。
事案の概要
・公式Instagramアカウントと同一のユーザーネーム（檜山振興局「北海道・檜山の旅」）、同じプロフィールとアイコンを使用。
|
|
|
※令和４年（2022年）10月２日、上記のなりすましアカウントが削除されていることを確認していますが、なりすましアカウントから送付されたダイレクトメッセージ（以下「DM」）に記載されているURLのリンクは有効となっているので、決してURLにアクセスしないようお願いいたします。
※これ以外にも、なりすましアカウントが存在する可能性がございますので、DMなどのご対応、フォローいただく際は必ずアカウント名などを注意深くご確認ください。
・なりすましアカウントをフォローすると、「当選したので個人情報を送ってください」等、個人情報とクレジットカード情報を求められる可能性がある。
※当課よりクレジットカード情報を入力いただくようお願いすることはございません。
※なりすましアカウントから送信されたDMに記載されたURLをクリックしてしまうと受信者側の情報や個人情報が取得され悪用される可能性がありますので決してアクセスしないでください。
なりすましアカウントに対する対応方法
なりすましアカウントに対しては、以下の対応をお願いいたします。
・公式アカウントかどうか、アカウント名など注意深く確認をする。
・プロフィールやダイレクトメッセージに記載されたURL（アドレス）にはアクセスしない。
・なりすましアカウントからのフォローリクエストを拒否
・なりすましアカウントから要求される個人情報の入力、返信に応じない
・なりすましアカウントのブロック
・該当DMの削除
被害防止のため、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLにはアクセスせず、なりすましアカウントのブロックやフォロー解除のご対応をお願いいたします。
万が一、なりすましアカウントからDMに応答してしまった場合について
・引き続き、不審なメール、お問い合わせにご注意ください。
・該当アカウントのメニュー「ユーザーを報告」からInstagram社へ不正アカウントをご報告いただき速やかにブロック処理をしてください。
・クレジットカード情報など個人情報を入力してしまった場合は早急にクレジットカード会社へ連絡し、停止措置を執るなどの対処をお勧めします。
・Instagramのヘルプセンターも参考にしていただくことを勧めします。
